霍勇院长倡议制定39互联网医院远程医疗规范,争做行业领导者
39互联网医院第二次院务会议成功召开
距4月17日39互联网医院首届院长主任院务会已过去近4个月,在首届院务会上,霍勇院长等领导明确了39互联网医院的愿景,使命和院训。随后运营团队秉承“客户 匠心舍得”的院训,脚踏实地的推动、摸索39互联网医院的业务和模式。第二次院务会于8月16日在北京成功召开。
39互联网医院院长、首席医学专家北大医院心内科霍勇教授,国家卫计委医管中心重大疾病处何铁强处长,北京医院心血管内科主任、教授、博士生导师杨杰孚,北大人民医院心脏中心副主任、心血管专业高血压病房主任、高血压研究室主任、博士生导师孙宁玲,北大人民医院胸外科主任医师李剑锋以及北医三院生殖科主任医师,医学博士陈新娜等多位专家受邀参加会议。朗玛信息董事长王伟,39互联网医院执行院长庞成林,李东升及运营团队一起参加了院务会议,共同就制定《39互联网医院远程医疗规范》以及39互联网医院的运营现状等事宜进行讨论和发言。
图1. 各位专家、朗玛信息高管及39互联网医院运营团队共同列席
一、制定39互联网医院远程医疗规范,争做互联网医疗远程会诊行业规范领导者
霍勇院长带领大家回顾了国内外最新互联网远程医疗规范指南等内容后指出,我国健康医疗大数据发展战略已经强调制定相应的法规、标准。但我们与互联网远程医疗最发达的国家-美国仍存在一些差距。美国自09年以后远程医疗研究激增,以早期的临床试验为主,聚焦于常见病、高发病的终端用户群。在精神病学,心脏病学,皮肤病等10大领域中,远程医疗的价值均得以证实。
图2.39互联网医院院长霍勇指出建立39互联网医院远程会诊规范势在必行
我国研究在全球远程医疗实用性分析的研究中比重较小,但从1982年通过E-mail进行病理会诊到现在数十家知名医院网站,通过远程医疗,已成功为数百例全国各地疑难重症进行实时、高效的远程电视直播会诊。我国的远程医疗研究分析了华西医院在使用远程医疗网络的12年(2002-2013) 中的11987例远程会诊数据,对疾病的类型、诊断和治疗的变化进行了评估,并做了成本节约分析和单向灵敏度分析。证实,与传统会诊相比,远程会诊可显著降低相关花费。
虽然,2016年6月24日,国务院办公厅在指导意见中再次强调我国要全面建立远程医疗应用体系,但面临的现实问题是我国远程医疗与发达国家相比仍存在四大问题,标准和规范方面亟待完善。存在的问题主要体现在以下几点:1.国内大部分医疗机构信息化水平尚处于初级阶段;2.部分患者缺乏对远程医疗服务模式的认可;3.缺乏相对完善、合理、系统的配套法律法规来保障远程医疗服务的长期良性发展;4.目前政府部门对远程医疗服务尚未建立一个比较完善的标准化体系。
因此,39互联网医院更应借鉴国际先进经验,严守我国政策法规要求,结合39互联网医院自身业务特点,从人员标准、流程标准、服务标准和评价标准四个方面制定39互联网医院疑难重症二次诊断远程诊疗规范,认识到推出远程医疗规范是社会赋予39互联网医院的使命。
最后本次院务会初步确定了规范编委会的构成,讨论了规范编写内容的整体规划、时间计划及分工。
二、39互联网医院正式运营近3个月,在签约专家、医院、会诊病例以及市场营销方面取得可喜成绩
39互联网医院在正式运营期间,已初步获得北京、广州会诊专家,基层医生、基层医疗机构和众多患者的认可。目前已完成来自全国大多数省市,26个专业200多位疑难重症患者的会诊病例,总体满意度高达99%。目前,39互联网医院已经签约各学科近400位医学专家,分别来自全国近百所医院,其中正高级专家占64%,副高级专家占36%。此外,全国有200余家基层医疗机构已经成为39互联网医院的签约合作机构,将一起携手努力,服务基层,让疑难重症患者看病变得简单。
图3. 朗玛信息董事长王伟聆听39互联网医院运营团队的汇报
董事长王伟始终强调专家是所有医疗行为的核心,39互联网医院必须真正回归医疗本质,做到以患者为中心,服务老百姓,让老百姓获益。现阶段,仍应聚焦重点医院的业务探索,夯实业务模式基础,为今后进一步扩大业务打好基础。同时,董事长王伟和大家分享了母公司朗玛信息的喜讯:朗玛信息在中国互联网协会和工信部都会联合发布的互联网企业百强榜单上,排名第57,这是百强企业中唯一一个含有互联网医疗业务的公司。同时朗玛信息积极构建的疑难重症+视频轻问诊+药品配送等三大板块内容。39互联网医院主要是疑难重症的二次诊断平台。贵健康为用户提供最优质、经济、便捷的医疗健康服务,目前贵健康在贵阳市日就诊量达3000人/日,老百姓不用再去医院苦等排队挂号。在手机上用贵健康就能实现视频在线问诊、预约挂号、用药指导等服务,方便实用又快捷,节约时间。最后王伟董事长再次表示39互联网医院将以实体医疗机构为基础,汇聚国内顶尖医学专家团队,采取远程医疗模式,执行分级诊疗,为患者提供更好的治疗方案,让边远地区的疑难重症病患在家门口就能享受最专业、最权威的医疗服务,真正实现小病不出门,大病不出省的愿景。
随后参与会议的多位专家纷纷发言,各抒己见,对39互联网医院运营提出许多具有建设性的意见。杨杰孚主任表明自己现在对互联网医疗充满了信心。希望39互联网医院在未来整合多方资源进一步扩大39互联网医院的品牌影响力。孙宁玲主任对未来建立的互联网医疗远程会诊规范和一系列临床路径充满期待。陈新娜主任希望39互联网医院快速建立口碑效应,扩大自己的品牌影响力,增强品牌信任感。李剑锋主任从外科医生的角度切入,对于39互联网医院在外科业务的开展提出自己的观点。何铁强处长从互联网医院运营安全性出发,提出注重运营的安全性不仅仅是为患者负责,也是医院长久运营的基本前提。同时,深入探索互联网医院线上和线下模式的差异,找到方法进一步结合线上线下优势互动,充分发挥互联网医院和实体医院的协同作用。
图4 与会专家献计献策,为39互联网医院提供各自真知灼见
(左上何铁强处长、左下孙宁玲主任、右上杨杰孚主任、右中李剑锋主任、右下陈新娜主任)
39互联网医院在市场推广方面同样开展了一系列活动。7月9日39互联网医院承办了生态文明贵阳国际论坛系列活动绿色博览会的“互联网+医疗高峰论坛”。在论坛中,携手民进民盟举办了“名医同心@基层”项目启动会。次日由霍勇院长主持,在国内重要媒体前正式发布了39互联网医院,同时承办了“非公立医疗机构发展障碍和困境的调研项目”启动仪式。在绿博会期间,39互联网医院实体医院(贵阳市第六人民医院)成为非公调研座谈会的现场调研医院,互联网医院领导列席参与全国政协副主席等国家领导人就未来非公立医院发展困境和机遇的讨论。一系列活动获得了各级政府领导,医学专家、人民群众以及媒体的关注,极大的扩大了39互联网医院的品牌影响力。
图5. 39互联网医院执行院长庞成林汇报运营进展
4月17日第一次院务会确认了39互联网医院的愿景,使命,定位等核心问题。第二次院务会更进一步明确了39互联网医院远程会诊指导规范,我们每一步都脚踏实地的前行,相信只要坚持就一定会有收获。